আমাদের নীতির লক্ষ্য হলো স্বচ্ছ থাকা, যেখানে আমরা কী ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি, এবং সেই তথ্যের সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলি পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করি। এই দস্তাবেজটি আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনি যেসব পছন্দ করতে পারেন, তা সম্পর্কে একটি ব্যাপক নির্দেশিকা হিসেবে কাজ করে।
Baji Live থেকে আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি
একটি কোম্পানি হিসেবে, আমরা স্বচ্ছতাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের নিশ্চিত করতে চাই যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা করা হচ্ছে। এখানে বিস্তারিতভাবে আমাদের তথ্য সংগ্রহের প্রক্রিয়া এবং এর উদ্দেশ্য সম্পর্কে একটি স্পষ্ট ওভারভিউ দেওয়া হলো:
ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রদান করেন, এবং আমরা সেই তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
- নাম: এটি আমাদের আপনাকে সঠিকভাবে সম্বোধন করতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে যোগাযোগ ব্যক্তিগতকৃত ও প্রাসঙ্গিক।
- ইমেল ঠিকানা: এটি আমাদের যোগাযোগের প্রধান মাধ্যম। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, আপডেট পাঠানো, প্রচারমূলক উপকরণ (যদি আপনি সম্মত হন), এবং পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বা শর্তাবলীতে পরিবর্তন করার জন্য এটি ব্যবহার করি।
- জন্ম তারিখ: অনলাইন গেমিং এবং বাজি একটি বয়স-সীমাবদ্ধ কার্যকলাপ। আন্তর্জাতিক প্রবিধান মেনে চলতে এবং দায়ী জুয়া নিশ্চিত করতে, আমাদের গ্রাহকদের বয়স যাচাই করতে হয়।
- পেমেন্ট বিবরণ: টাকা জমা বা তোলার সময়, আমরা অর্থপ্রদানের বিবরণ সংরক্ষণ করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা সহকারে সংরক্ষিত করা হয়।
অ-ব্যক্তিগত ডেটা
ব্যক্তিগত তথ্যের পাশাপাশি, যা সরাসরি আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত, অ-ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গ্রাহকদের আচরণ, পছন্দ এবং আমাদের ওয়েবসাইটের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে:
- ব্রাউজার টাইপ: আমাদের গ্রাহকরা কোন ব্রাউজারগুলি পছন্দ করেন, এটি জানার মাধ্যমে আমরা সেই ব্রাউজারগুলির জন্য আমাদের সাইটের কার্যকারিতা এবং চেহারা অপ্টিমাইজ করতে পারি।
- আইপি ঠিকানা: এটি আপনার ভৌগলিক অবস্থান সম্পর্কে একটি ওভারভিউ প্রদান করে, যা আঞ্চলিক অফার, কাস্টমাইজড বিষয়বস্তু এবং স্থানীয় প্রবিধানের সাথে সম্মতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।
- ডিভাইসের ধরন এবং শনাক্তকারী: আপনি যে ডিভাইস (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ) থেকে আমাদের সাইট অ্যাক্সেস করছেন, তা জানার মাধ্যমে আমরা সাইটের কার্যকারিতা আরও ভালোভাবে অপ্টিমাইজ করতে পারি। ডিভাইস আইডি ব্যবহারকারীর ডিভাইস-নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।
- দর্শনার্থীর ইতিহাস: আপনি যেসব পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন, সেখানে আপনি কত সময় ব্যয় করেন, এবং আপনি কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন—এই তথ্য আমাদের সাইটে ক্রমাগত উন্নতি করতে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করে।
আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনি আমাদের কাছে যে ডেটা অর্পণ করেছেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তার সংক্ষিপ্তসার নিচে দেওয়া হলো:
পরিষেবা বিধান:
- উদ্দেশ্য: আমরা ডেটা সংগ্রহ করি মূলত আপনাকে আমাদের গেমিং অভিজ্ঞতার সহজ এবং বিরামহীন অ্যাক্সেস প্রদান করার জন্য। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগ ইন করা, গেমে অংশগ্রহণ এবং আর্থিক লেনদেন পরিচালনা।
- এটা কিভাবে কাজ করে: আমরা আপনার পছন্দ, অর্থপ্রদানের তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র (এনক্রিপ্ট করা আকারে) সংরক্ষণ করি, যাতে আমাদের সাইটে কিছু প্রক্রিয়া দ্রুত হতে পারে। এর ফলে আপনি দ্রুত লগ ইন করতে পারবেন এবং লেনদেন প্রক্রিয়া আরও দ্রুত সম্পন্ন হবে।
যোগাযোগ
- উদ্দেশ্য: নতুন গেম, আসন্ন ইভেন্ট, প্রচার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট—যাই হোক না কেন, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সবসময় আপডেট রাখার চেষ্টা করি।
- এটা কিভাবে কাজ করে: নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে, আমরা নিউজলেটার, প্রচারমূলক অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাই। এর পাশাপাশি, আমরা নিশ্চিত করি যে, সমস্ত প্রচারমূলক সামগ্রী আপনার গেমিং ইতিহাস এবং পছন্দ অনুযায়ী আপনার আগ্রহের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হবে।
উন্নতি
- উদ্দেশ্য: বাজারে এগিয়ে থাকার জন্য, আপনাকে আপনার অফারগুলোকে ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে হবে, যাতে সেগুলো ব্যবহারকারীদের সাথে মানানসই হয়।
- এটা কিভাবে কাজ করে: আমরা ভিজিট ইতিহাস, ডিভাইসের ধরন এবং সাইটের সাথে সামগ্রিক ইন্টারঅ্যাকশন এর মতো অ-ব্যক্তিগত ডেটা বিশ্লেষণ করে, ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করি। এর মাধ্যমে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের এমন অংশগুলো চিহ্নিত করতে পারি যা ব্যবহারকারীরা পছন্দ করে এবং যেগুলোর উন্নতি বা টুইকিং প্রয়োজন।
আইনি বাধ্যবাধকতা
- উদ্দেশ্য: আমরা আইন অনুসারে কাজ করি। এর মানে হলো, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি, ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করি।
- এটা কিভাবে কাজ করে: কিছু ডেটা, বিশেষ করে ব্যক্তিগত তথ্য যেমন বয়স বা অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, আমাদের গেমিং এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে সাহায্য করে। কিছু ক্ষেত্রে, আমাদের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, তবে এটি সর্বদা আইনের আওতায় এবং গোপনীয়তার সর্বোচ্চ সম্মান রেখে করা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টুল এমন কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদ্ধতি, যা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। এই টুলগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে, যেমন দ্রুত পেজ লোড, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা এবং আপনার পছন্দের ভিত্তিতে সঠিক তথ্য প্রদর্শন করা।
কুকিজ কি?
এগুলি ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহারকারীর ডিভাইসে পাঠায়। এই ফাইলগুলো তথ্য সঞ্চয় করে যা পরবর্তী ভিজিটগুলিতে ওয়েবসাইট দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। এই তথ্যের মধ্যে লগইন অবস্থা বা আপনার সেট করা নির্দিষ্ট পছন্দের পরিসীমা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যাতে আপনার পরবর্তী ভিজিট আরও দ্রুত এবং ব্যক্তিগতকৃত হয়।
কিভাবে আমরা তাদের ব্যবহার
Baji Live কুকিজ এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তি তিনটি প্রধান উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণ: যখন তুমি Baji Live-এ লগ ইন করো, তখন একটি কুকি নিশ্চিত করে যে তুমি আমাদের সাইটের বিভিন্ন বিভাগে নেভিগেট করার সময় তোমার অনুমোদন বজায় থাকবে। এটি তোমাকে বারবার লগইন শংসাপত্র পুনরায় প্রবেশ করার প্রয়োজনীয়তা থেকে মুক্ত রাখে।
- ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি মনে রাখা: প্রতিটি ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট ব্যবহারের একটি আলাদা উপায় থাকে। কিছু ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট বিষয় পছন্দ করে, আবার অন্যরা প্রিয় গেমটি দ্রুত অ্যাক্সেস করতে চায়। কুকিজ এই পছন্দগুলো মনে রাখে, যাতে পরবর্তী ভিজিটে সাইটটি তোমার পছন্দের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হয়।
- ট্রাফিক বিশ্লেষণ: কুকিজ আমাদের অ-ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে সাহায্য করে, যেমন কোন গেমগুলো জনপ্রিয়, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ সাইটে থাকে এবং কোন ফিচারগুলো তারা সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করে।
কুকিজ উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ যে কুকিজের সাথে আপনার সম্পর্ক পুরোপুরি আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে:
- অপ্ট-আউট: আধুনিক ওয়েব ব্রাউজারগুলো আপনাকে কুকিজ অপ্ট-আউট বা মুছে ফেলার বিকল্প দেয়। তবে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, কুকি মুছে ফেললে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য অনুপলব্ধ হতে পারে বা প্রত্যাশিতভাবে কাজ নাও করতে পারে।
- আপনার সেটিংস কাস্টমাইজ করা: যদি আপনি সমস্ত কুকির সাথে সম্পূর্ণভাবে খুশি না হন, তবে ব্রাউজারগুলো সেটিংস প্রদান করে যা আপনাকে নির্দিষ্ট কুকি গ্রহণ করার বা ব্লক করার সুযোগ দেয়।
স্টোরেজ
আমাদের অগ্রাধিকার শুধুমাত্র তোমার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা নয়, বরং এটি নিরাপদে সংরক্ষণ করাও।
নিরাপদ স্টোরেজ
- অত্যাধুনিক সার্ভার: আমরা সর্বোচ্চ স্তরের সার্ভার ব্যবহার করি, যা তাদের শক্তিশালী নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য ব্যাপকভাবে স্বীকৃত।
- এনক্রিপশন: আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে, এটি একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ এনক্রিপশন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে এটি সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত থাকে।
- নিয়মিত ব্যাকআপ: বিরল সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, আমরা ঘন ঘন ব্যাকআপ প্রোটোকল প্রয়োগ করেছি, যাতে আপনার তথ্য হারানোর কোনো সম্ভাবনা না থাকে।
আমাদের ডেটা ধরে রাখার নীতি
আমরা এই সমস্যাটির সাথে কীভাবে যোগাযোগ করি তা এখানে দেওয়া হলো:
- অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য: আপনার Baji Live অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়, আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেল ঠিকানা এবং অর্থপ্রদানের বিবরণের মতো কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি।
- অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা: কিছু নির্দিষ্ট ডেটাসেট দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহারের প্রয়োজন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের বিশ্লেষকরা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে পারেন, যা দীর্ঘমেয়াদী প্রবণতা সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কাঠামোর কারণে কখনও কখনও কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ধরে রাখতে হয়। এটি অডিট, ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে হতে পারে, যেগুলো আমাদের অবশ্যই মেনে চলতে হয়।
আপনার ডাটা ডিলেট করার অধিকার
যদিও আমাদের ধারণ নীতিগুলি ব্যবহারকারীর সুবিধা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, আমরা আপনার ডেটা ডিটিল করার অধিকারকে সম্পূর্ণরূপে স্বীকৃতি দিই:
- মুছে ফেলার অনুরোধ: যদি কখনো আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা আপনার ইচ্ছা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিশ্চিত করবে এবং আপনাকে সেই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে।
তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ
আমরা তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কিত আমাদের কর্ম সম্পর্কে খোলা থাকার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা: আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করতে চাই। যেমন, পেমেন্ট প্রসেসররা নির্বিঘ্ন আর্থিক লেনদেন প্রদান করতে সহায়ক। সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং তাদের ব্যবহারকারীর তথ্যের ব্যবস্থাপনা ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- সংবিধিবদ্ধ প্রকাশ: বিরল ক্ষেত্রে, আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে, আমরা আপনাকে অবহিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে আপনি জানেন কোন পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশিত হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
আমরা কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি তা এখানে দেওয়া হয়েছে:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি
যখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উপাদান পরিবর্তন করি, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত হবেন।
পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়ন
অনলাইন গোপনীয়তা, নিয়ন্ত্রক চাহিদা, প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং শিল্পের সেরা প্রথাগুলির পরিবর্তনশীল দৃশ্যপটে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা ও আপডেট করি। এই আপডেটগুলো নিশ্চিত করে যে আমাদের নীতিমালা শুধু আইনগতভাবে সঠিকই নয়, বরং আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণও।
বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যে কোনো পরিবর্তনই অলক্ষিত থাকবে না। আমরা ব্যবহারকারীদের স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত এবং সময়মতো যোগাযোগের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী, আমরা করতে পারি:
- ইমেল বিজ্ঞপ্তি;
- ওয়েবসাইট বিজ্ঞপ্তি;
- অ্যাপে বার্তা।
যদি ব্যবহারকারীদের কোনো পরিবর্তন নিয়ে উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকে, তারা আমাদের নির্ধারিত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।